My Spectrum

Une application, tous vos services ! Nous avons rendu encore plus facile pour les clients résidentiels la connexion et la gestion de votre compte Spectrum avec l'application My Spectrum.

Payez votre facture de spectre

• Payez votre facture pour Spectrum Mobile, Internet, TV et téléphonie résidentielle.

• Inscrivez-vous au paiement automatique : ne manquez jamais une date d'échéance de facturation.

• Planifiez des paiements uniques : contrôlez comment et quand votre paiement Spectrum est envoyé.

• Inscrivez-vous à la facturation sans papier.

• Rechercher des relevés : consultez les relevés de facturation précédents et l'historique des services.

Parlez-vous espagnol?

• Basculez vos préférences linguistiques de l'anglais vers l'espagnol directement dans l'application.

Gérer les services mobiles

• Vérifiez et gérez votre utilisation et vos forfaits de données Spectrum Mobile.

• Ajoutez et activez votre nouvelle ligne mobile.

Rester informé

• Recevez des notifications de facturation, d'équipement, de panne et d'activation directement sur l'écran d'accueil.

• Passez au WiFi avancé et recevez notre suite de sécurité la meilleure de sa catégorie.

• Dépannez vos connexions WiFi et Internet avec notre test de double vitesse amélioré !

• Trouvez votre magasin Spectrum le plus proche.

• Connectez-vous aux points d'accès Spectrum WiFi dans tout le pays.

Assistance simplifiée

• Installez vous-même votre modem, routeur et autres appareils sans prendre rendez-vous.

• Discutez avec nous dans l'application, y compris le service client Spectrum en direct.

• Suivez votre technicien dans l'application.

• Au lieu d'appeler, recherchez et trouvez rapidement des réponses grâce à notre nouvelle section d'assistance.

Dites-nous ce que vous pensez

• Partagez vos commentaires sur votre expérience avec l'application : nous lisons chaque commentaire.

• Nous aimons les suggestions concernant l'application My Spectrum : nous utilisons les commentaires des clients lorsque nous planifions nos mises à jour.

Découvrez nos autres applications

• Spectrum TV : diffusez vos films et séries télévisées favoris directement depuis votre téléphone.

• Spectrum Sports : ne manquez jamais un match lorsque vous êtes en déplacement.

• Spectrum News : actualités locales, météo, événements et bien plus encore.

• Spectrum Enterprise : lorsque votre bureau est sérieux.